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Sprout Social vs Postify: ソーシャルのカスタマーケアか、投稿に特化した運用か

Sprout Social はカスタマーケアと分析を軸に作られており、料金はシート単位です。Postify は投稿を軸に、受信トレイ、分析、リンクインバイオを備え、料金はプラン単位です。チームが一日中お客様やレビューへの対応に追われているなら、両者は比較になりません。一日を投稿に費やしているなら、比べる価値があります。

プランを選択プランと料金を見る

最終更新日: 2026-10-07

要約: レビュー、WhatsApp、リスニング、CRM連携、電話サポートが必要なら Sprout Social を選びましょう。少数のブランドの投稿が中心で、Facebook のストーリーズ、投稿をスケジュール設定できるAIアシスタント、英語以外のインターフェースが欲しいなら Postify を選びましょう。

料金と機能の確認日: 2026年10月7日

比較項目Sprout SocialPostify
エントリー価格Essentials: シートあたり年払いで月額$79、月払いで$99。ソーシャルプロフィール5つ、投稿とレポートのみ。プラン全体で月額€9.99、年払いの場合は月額€8.33(ユーロ)。
エントリープランの制限EssentialsにはSmart Inbox、承認、レビュー、リスニングはありません。ブランドプロフィール1つ(各SNSにつき一つのアカウント)、ユーザー1人、月15投稿、分析90日分。受信トレイ、最初のコメント、最適な投稿時間のデータはなし。
上位プランStandard $199、Professional $299、Advanced $399(いずれもシートあたり年払いの月額。月払いでは$249、$399、$499)。Starter、Plus、Pro、Agency。最大で、ブランドプロフィール15件とユーザー12人で月額€199.94。
無料プランまたはトライアル無料プランはなし。クレジットカード不要の30日間トライアル。無料プランはなし。
対応ネットワークX、Facebook、Instagram、LinkedIn のページとプロフィール、Pinterest、TikTok、YouTube、Bluesky、Threads、Google Business Profile、Reddit、Snapchat。Instagram、Facebook、Threads、LinkedIn、X、TikTok、YouTube、Pinterest に加えて Plative。Bluesky、Reddit、Snapchat、Google Business Profile は非対応。
ストーリーズInstagram のストーリーズは直接公開(ステッカーにはモバイルアプリが必要)。Facebook のストーリーズは非対応。Instagram、Facebook、Plative のストーリーズを直接公開。
受信トレイとレビューStandard以上でSmart Inbox。レビューサイト、WhatsApp、Trustpilotにも対応。Plus以上: Facebook と Instagram のDM、Facebook、Instagram、LinkedIn、Threads、YouTube のコメント、コメントからDMへの自動化。レビューとWhatsAppは非対応。
承認Professionalから承認、Advancedから外部承認。社内承認はなし。ProとAgencyでは、投稿ごとにクライアントが承認または却下するリンクを利用可能。
グリッド計画と一括処理Professionalから Instagram のグリッド計画が可能。ProfessionalからCSV一括アップロードが可能(ファイルあたり350件、X、Facebook、Instagram、LinkedIn、動画は不可)。Instagram と TikTok のフィードグリッドプレビュー。CSVインポートはなし。ProとAgencyでは一つの投稿を複数のプロフィールに投稿可能。
AI、API、アシスタントTrellis AIはシートあたり月100クレジット。公開APIはAdvancedで利用可能。ChatGPT連携: 読み取り専用、TikTok のデータのみ。組み込みのAIライターと公開APIはなし。投稿の作成、編集、スケジュール設定ができる、Claude、ChatGPTなどのアシスタント向けMCPサーバーあり。
リンクインバイオSproutLink。Instagram 専用で、カラーテーマはなし。Postify Linkを全プランで提供。ブランドプロフィールごとに一ページ、クリックの分析付き。
インターフェースの言語英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ブラジルポルトガル語。ドイツ語、オランダ語、アラビア語、ヘブライ語を含む39言語。

Postify と Sprout Social: どちらが合っているか

Sprout Social が向いているのは次の場合

  • カスタマーケアチームを持つブランド: SproutのSmart Inbox(Standard以上)は、SNSのメッセージに加えて、Google Business Profile、Yelp、Glassdoor、Facebook、アプリストアのレビュー、WhatsApp、Trustpilotを集約します。
  • ライブサポートを求めるチーム: Sproutはすべてのプランで、24/5のライブチャットと電話サポートを提供しています。
  • CRMやヘルプデスクとの連携(HubSpot、Marketo、Microsoft Dynamics)と公開APIが必要な組織: どちらもAdvancedで利用できます。
  • Bluesky、Reddit、Snapchat、Google Business Profile に投稿するブランドや、企業ページから LinkedIn のPDFドキュメントを投稿するブランド。

Postify が向いているのは次の場合

  • シートあたり月額$79から$399を正当化できない小規模チーム: Postify は、決まった数のユーザーを含むプランごとに一律の料金です。
  • Facebook のストーリーズを公開するブランド。Sproutは非対応です。Postify は Instagram と Facebook のストーリーズを直接公開します。
  • AIアシスタントに投稿の作成とスケジュール設定をさせたいチーム。SproutのChatGPT連携は読み取り専用で、対象は TikTok のデータのみです。
  • ドイツ語、オランダ語など、Sproutのインターフェースが対応していない言語で働くチーム: Postify アプリは39言語で利用できます。

Sprout Social について知っておきたいこと: Sprout Social は2010年に設立され、シカゴに拠点を置く、ソーシャルのカスタマーケア、分析、リスニングのための成熟したプラットフォームです。レビュー管理やCRM連携など、Postify が対抗を目指していない機能も備えています。ケアとレポートがチームの主な仕事であれば、より強力な製品です。

シート単位の料金とプラン単位の料金

Sprout Social では、ユーザー全員が有料のシートです。年払いの場合、Essentialsはシートあたり月額$79、Standardは$199、Professionalは$299、Advancedは$399です。月払いの場合、同じプランが$99、$249、$399、$499になります。リスニング、Premium Analytics、Employee Advocacyは、公開価格のないアドオンです。

Postify のプランは、それぞれ決まった数のユーザーを含む一律の料金です。エントリープランは月額€9.99、年払いの場合は月額€8.33で、ブランドプロフィール1つ、ユーザー1人、月15投稿、分析90日分が含まれ、受信トレイはありません。最上位のAgencyは、ブランドプロフィール15件とユーザー12人で月額€199.94です。

Sproutの請求は米ドル、Postify の請求はユーロです。実際に購入するチーム規模とプランで、合計額を比べてください。

カスタマーケアはSproutが優れている点

Standard以上では、SproutのSmart Inboxが、SNSのメッセージに加えて、Google Business Profile、Yelp、Glassdoor、Facebook、Google Play、Apple App Storeのレビュー、さらにWhatsAppとTrustpilotを一か所にまとめます。自チーム向けのサポートは、一日24時間、週五日のライブチャットと電話で受けられます。

Postify の受信トレイはPlusから利用でき、Facebook と Instagram のDM、および Facebook、Instagram、LinkedIn、Threads、YouTube のコメントに対応します。コメントからDMへの自動返信とキーワードによる自動返信はありますが、レビュー、WhatsApp、TikTok やXの受信トレイ、返信の保存、担当者の割り当て、ラベルはありません。

重要な投稿機能の違い

Sproutはより多くの場所に投稿できます。Bluesky、Reddit、Snapchat、Google Business Profile がその例で、Postify はいずれにも対応していません。企業ページから LinkedIn のPDFドキュメントを投稿でき、YouTube の動画とShortsの両方に対応していますが、Postify には LinkedIn のドキュメント投稿がなく、YouTube のアップロードは180秒、Facebook の動画は90秒までに制限されています。

Postify は、Instagram のストーリーズに加えて、Sproutが非対応の Facebook のストーリーズも公開できます。Instagram と TikTok のフィードグリッドプレビューを表示しますが、Sproutでは Instagram のグリッド計画はProfessional以上に限られます。Plusからは、Instagram、Facebook、LinkedIn、YouTube、Xに最初のコメントを自動で投稿できます。

Professional以上で使えるSproutのCSV一括アップロードは、X、Facebook、Instagram、LinkedIn を対象に、ファイルあたり350投稿まで、動画は不可です。Postify にはCSVインポートがなく、ProとAgencyでは一つの投稿を複数のブランドプロフィールに一度に送信できます。

AIと連携

Sproutには、シートあたり月100クレジットのTrellis AIが含まれており、Trellis Plusはユーザーあたり年払いで月額$28(月払いで$35)で販売されています。公開APIとCRM連携はAdvancedで利用できます。公式のChatGPT連携は TikTok のデータの読み取りのみで、投稿はできず、有料のChatGPTプランが必要です。

Postify には組み込みの文章作成アシスタントも公開APIもありません。全プランに記載されているMCPサーバーを使えば、Claude、ChatGPTなどのアシスタントが、投稿の作成、編集、スケジュール設定、インサイトの読み取り、メディアのアップロード、受信トレイでの作業(Plus以上)を行えます。

承認、ロール、言語

Sproutでは、Professionalから承認、Advancedから外部承認が利用できます。Postify には社内の承認ステップはありませんが、ProとAgencyでは、クライアントに投稿ごとの承認または却下用リンクを送ることができ、投稿はその回答を待つことができます。

Sproutのインターフェースは、英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ブラジルポルトガル語で利用できます。Postify アプリは、ドイツ語とオランダ語を含む39言語で利用できます。

移行チェックリスト

  1. Sproutは、有料アカウントの終了から90日後にデータを削除します。無効化する前にレポートをPDFまたはCSVでエクスポートし、メッセージ履歴が必要な場合はSproutのヘルプ記事「Inbox Export」を確認してください。
  2. 無効化は契約期間の終了時に有効になり、その後はスケジュール済みの投稿が公開されなくなります。間に未スケジュールの投稿が残らないよう、Postify の開始時期を合わせましょう。
  3. 多くのSproutの顧客は、前払いの年間契約を結んでいます。切り替えを決める前に、更新日を確認してください。
  4. Postify にはCSVインポートがありません。今後の投稿を Postify のコンポーザーで作り直すか、Postify のMCPサーバーに接続したAIアシスタントに投稿リストを渡し、スケジュールされた下書きを確認してください。
  5. レビューとWhatsAppの対応を先に別のツールへ移しましょう。Postify にはレビュー管理もWhatsApp受信トレイもありません。受信トレイが扱うのは、Facebook と Instagram のDM、および Facebook、Instagram、LinkedIn、Threads、YouTube のコメントです。
  6. Sproutはシート単位で課金しますが、Postify のプランには1、2、3、6、12人のユーザーが含まれます。Sproutの各ユーザーを Postify のロール(オーナー、管理者、マネージャー、メンバー、請求担当、ゲスト)に割り当て、必要なら追加シートを追加してください。

よくある質問

Postify は Sprout Social より安いですか。
チームの規模と必要な機能によります。Sproutは年払いでシートあたり月額$79(米ドル)から、Postify はプランごとに月額€9.99(ユーロ)からです。Postify のエントリープランは、ブランドプロフィール1つ、ユーザー1人、月15投稿までで、受信トレイはないため、必要なプランで比較してください。
Sprout Social のEssentialsに受信トレイは含まれますか。
いいえ。Essentialsは5プロフィールの投稿とレポートに対応しており、Smart Inbox、承認、レビュー、リスニングは含まれません。Smart InboxはStandardから、年払いでシートあたり月額$199です。Postify の受信トレイはPlusプランから利用できます。
Postify でも Sprout Social のようにレビューを管理できますか。
いいえ。Sproutは Google Business Profile、Yelp、Glassdoor、Facebook、アプリストアのレビューを管理できます。Postify にはレビュー管理がなく、Google Business Profile とも接続しません。
Sprout Social でChatGPTを使って投稿できますか。
Sproutの公式ChatGPT連携は読み取り専用で、TikTok のデータが対象のため、投稿はできません。Postify のMCPサーバーを使えば、Claude、ChatGPTなどのアシスタントが投稿を作成してスケジュール設定できます。
Sprout Social は Facebook のストーリーズを投稿できますか。
Sproutのヘルプセンターでは、Facebook のストーリーズは非対応と記載されています。Postify は Instagram、Facebook、Plative のストーリーズを直接公開します。

関連するスケジュール設定ガイド

各ネットワークの手順別ヘルプは投稿方法ハブをご覧ください。まずはInstagram、Facebook、YouTubeから。すべての比較もご覧いただけます。

情報源

  1. https://sproutsocial.com/pricing/
  2. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005707863
  3. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/15632585403021
  4. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44592630251533
  5. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44014479859853
  6. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005864203
  7. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/41085761844365
  8. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/202508636
  9. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/4402850990605
  10. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/360045006152

すべてのプラットフォームにコンテンツを届ける準備はできましたか。

Instagram、Facebook、TikTok、LinkedIn、Xなどへの計画、スケジュール設定、公開を1つのワークフローで。5つの異なるツールを行き来する必要はありません。

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