La mejor alternativa a Sprout Social cuando el precio por asiento te queda grande

Postify o Sprout Social: cuál te conviene

Conviene saber sobre Sprout Social: Sprout Social, fundada en 2010 y con sede en Chicago, es una plataforma madura de atención al cliente en redes sociales, análisis y escucha, con gestión de reseñas e integraciones con CRM que Postify no intenta igualar. Si la atención y los informes son la tarea principal de tu equipo, es el producto más sólido.

Motivos habituales para dejar Sprout Social

Los asientos se acumulan. Cada usuario es un asiento de pago, desde $79 por asiento al mes facturado anualmente en Essentials hasta $399 en Advanced, así que cada nuevo compañero sube la factura.

Los niveles de entrada son estrechos. Essentials y Standard permiten 5 perfiles sociales, Essentials no tiene bandeja de entrada ni aprobaciones, las aprobaciones empiezan en Professional, y la carga masiva requiere Professional y aun así excluye el video.

Algunas piezas útiles cuestan aparte o están en el nivel más alto. Listening, Premium Analytics y Employee Advocacy son complementos sin precio público, y la API pública requiere Advanced.

Qué conservas y qué pierdes con Postify

Conservas la programación en Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn, X, TikTok, YouTube y Pinterest, las Stories de Instagram publicadas directamente, los análisis de publicaciones y perfiles con informes en PDF y por correo programados, una página de link-in-bio y apps para iOS y Android. Ganas Stories de Facebook, una vista previa de la cuadrícula del feed para Instagram y TikTok y un servidor MCP que tu asistente de IA puede usar para programar publicaciones.

Pierdes la gestión de reseñas, WhatsApp y Trustpilot, la escucha, el análisis de sentimiento, las integraciones con CRM, la API pública, Trellis AI, la carga masiva por CSV, el soporte telefónico en vivo y la publicación en Bluesky, Reddit, Snapchat y Google Business Profile. También pierdes los documentos PDF de LinkedIn y las subidas a YouTube de más de 180 segundos.

Equivalencia entre los niveles de Sprout y los planes de Postify

Si usabas Sprout Essentials para publicar y elaborar informes, el plan de entrada de Postify o Starter puede bastar: 1 perfil de marca, con 1 usuario en el plan de entrada y 2 en Starter. El plan de entrada permite 15 publicaciones al mes; Starter es ilimitado.

Si usabas el Smart Inbox de Sprout, empieza en Plus (3 perfiles de marca, 3 usuarios), donde comienzan la bandeja de entrada, las automatizaciones de la bandeja de entrada y los primeros comentarios. Si usabas aprobaciones con clientes, Pro añade el enlace de revisión para clientes por publicación y la publicación masiva, y Agency añade informes de marca blanca para hasta 15 perfiles de marca a 199,94 € al mes.

Cuándo Sprout Social sigue valiendo la pena

Quédate con Sprout si tu equipo gestiona reseñas y mensajes de clientes a diario, necesita conexiones con CRM o servicios de atención, o depende del soporte telefónico en vivo. Postify no cubre eso.

Quédate también si las publicaciones en Bluesky, Reddit, Snapchat o Google Business Profile forman parte de tu plan, o si necesitas subidas a YouTube de más de los 180 segundos que permite Postify.

Otras alternativas a Sprout Social que vale la pena considerar

Postify es nuestro producto, así que valora esta lista con ese criterio. Según tu volumen de trabajo, estas herramientas también merecen una mirada:

• Hootsuite si quieres una suite completa con escucha, gestión de anuncios y SSO en Enterprise; también cobra por usuario, desde $99 por usuario al mes facturado anualmente.
• Agorapulse si la moderación de la bandeja de entrada fue lo que te llevó a Sprout; desde $79 por usuario al mes facturado anualmente, con informes de marca blanca en todos los planes y X como complemento de pago.
• Sendible si necesitas muchos usuarios sin cargos por asiento: todos los planes tienen usuarios ilimitados, desde $35 al mes facturado mensualmente.
• Vista Social si quieres monitorización de reseñas, además de automatizaciones de mensajes directos y un servidor MCP en todos los planes, desde $99 al mes facturado mensualmente con 2 usuarios; X cuesta $29 adicionales por perfil al mes.

Lista de verificación para migrar

1. Sprout elimina tus datos 90 días después del cierre de una cuenta de pago. Exporta los informes en PDF o CSV antes de desactivar la cuenta, y consulta el artículo de ayuda Inbox Export de Sprout si necesitas el historial de mensajes.
2. La desactivación se aplica al final del plazo de tu contrato, y las publicaciones programadas dejan de publicarse a partir de entonces. Coordina tu inicio en Postify para que no quede nada sin programar entretanto.
3. Muchos clientes de Sprout tienen contratos anuales pagados por adelantado. Revisa la fecha de renovación antes de comprometerte con el cambio.
4. Postify no tiene importación de CSV. Vuelve a crear las próximas publicaciones en el editor de Postify, o entrega tu lista de publicaciones a un asistente de IA conectado al servidor MCP de Postify y revisa los borradores que programe.
5. Traslada primero a otro lugar la gestión de reseñas y de WhatsApp: Postify no tiene gestión de reseñas ni bandeja de WhatsApp. Su bandeja de entrada cubre los mensajes directos de Facebook e Instagram y los comentarios en Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads y YouTube.
6. Sprout cobra por asiento; los planes de Postify incluyen 1, 2, 3, 6 o 12 usuarios. Asigna cada usuario de Sprout a un rol de Postify (Propietario, Admin, Gerente, Miembro, Facturación o Invitado) y añade asientos adicionales si los necesitas.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con mis datos cuando cierro una cuenta de Sprout Social?

Según la política vigente desde el 1 de abril de 2026, Sprout elimina los datos 90 días después del cierre de una cuenta de pago, y 30 días después de que termine una prueba. Exporta los informes antes de desactivar la cuenta.

¿Cuándo se hace efectiva la cancelación de Sprout Social?

Desactivas la cuenta en Billing y se hace efectiva al final del plazo de tu contrato. Las publicaciones programadas no se publican después de que se cierre la cuenta.

¿Hay una alternativa a Sprout Social con gestión de reseñas?

Postify no tiene ninguna. Vista Social incluye monitorización de reseñas de Google Business, Trustpilot, Yelp y las tiendas de apps, y el plan Enterprise de Hootsuite incluye monitorización de reseñas de marca.

¿Cobra Postify por asiento como Sprout Social?

No. Cada plan de Postify tiene un solo precio con un número fijo de usuarios (1, 2, 3, 6 o 12), y puedes comprar asientos adicionales desde Starter. El plan de entrada no admite asientos adicionales.

Guías de programación relacionadas

Consulta la ayuda paso a paso para cada red en nuestro centro de guías para publicar, empezando por Instagram, Facebook y YouTube. Explora todas las comparativas.

Fuentes

1. https://sproutsocial.com/pricing/
2. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005707863
3. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/15632585403021
4. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44592630251533
5. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44014479859853
6. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005864203
7. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/41085761844365
8. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/202508636
9. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/4402850990605
10. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/360045006152