Ferramenta gratuita
Calculadora de ROI em Redes Sociais
Calcule o que as redes sociais realmente custam para você todo mês, horas incluídas, e o que elas retornam em relação à receita que você consegue atribuir de forma confiável a elas. O retorno sobre o seu custo total é gratuito nesta página. O detalhamento completo, incluindo as horas que um fluxo de agendamento devolve, chega por e-mail.
Última atualização: 2026-08-06
Pergunte para a maioria dos times quanto custam as redes sociais e a resposta é uma linha de assinatura: um agendador, talvez uma ferramenta de design, quarenta ou oitenta dólares por mês. Esse número quase nunca é o custo real. O custo são as horas, e as horas ficam invisíveis porque ninguém emite nota fiscal por elas. A tarde gasta escrevendo cinco legendas, os vinte minutos perdidos reenviando o mesmo vídeo para uma terceira rede, a noite de domingo gasta colocando tudo em dia porque a quinta-feira escapou de alguém. Coloque preço nessas horas direito e o total mensal geralmente muda em uma ordem de grandeza, e é exatamente por isso que esta calculadora existe.
A conta é a mesma que um time financeiro usaria. Horas semanais viram horas mensais multiplicando por 4.345, o número médio de semanas em um mês, em vez do quatro que todo mundo usa de cabeça, e essas horas mensais são avaliadas pelo que uma hora daquela pessoa vale: um salário completo dividido por 2,080, uma taxa de freelancer, ou a taxa que você cobraria de um cliente pelo mesmo trabalho. As ferramentas entram em cima disso. O que sai é o custo mensal completo do canal, e todo outro número desta página é medido contra ele.
O lado da receita é onde um cálculo de retorno geralmente dá errado, então trate com rigor. Receita atribuída é o que você consegue creditar de forma confiável às redes sociais: pedidos que chegaram por um link rastreado, cadastros que vieram pelo link do perfil, negócios em que o comprador te disse onde te encontrou. Não é a receita do negócio inteiro em um mês em que as redes sociais por acaso existiam. Tudo o que você não consegue rastrear conta como zero aqui, o que faz o primeiro resultado parecer duro e o torna honesto. Quando esse número sai desconfortavelmente baixo, a correção quase sempre é rastreamento, não esforço.
Repare no que está deliberadamente ausente: impressões, seguidores e alcance não aparecem em nenhum lugar do cálculo. Um mês de alcance excelente que não produziu nenhuma receita rastreável é um custo sem retorno, e tratar o alcance como o resultado é a forma mais comum de um orçamento de redes sociais sobreviver três anos sem que ninguém pergunte o que ele rendeu. As duas últimas linhas do resultado tomam o outro caminho para sair de um número ruim. Cerca de 30% do tempo gasto postando manualmente é repetição, não trabalho criativo, então a calculadora precifica o que produção em lote e agendamento devolveriam. Essa fatia é uma estimativa editorial que cobre só a repetição: filmar, escrever e editar levam exatamente o mesmo tempo de qualquer jeito.
Seus números mensais
Quatro números, todos seus. Os dois primeiros valorizam o tempo, quase sempre o custo mais alto, e o último é o único lugar em que a receita entra no cálculo.
Todos que tocam o canal, somados: planejamento, redação, gravação, edição, publicação e resposta a comentários.
Um salário com encargos dividido por 2,080 horas, um valor de prestador, ou o que você cobraria de um cliente pelo mesmo trabalho.
Ferramenta de programação, ferramentas de design, mídia livre de direitos, analytics. Deixe vazio se você não paga nada, isso conta como zero.
Só o que você consegue rastrear: links rastreados, cadastros pelo link do perfil, contratos em que o comprador indicou como te encontrou.
custo = horas x 4.345 x taxa + ferramentas, ROI = (receita - custo) / custo x 100
Digite suas horas, sua taxa horária e a receita que você atribui às redes sociais.
Um exemplo totalmente calculado com números reais está indicado mais abaixo nesta página, então você pode ler exatamente como o cálculo funciona sem digitar nada.
O que cada campo contém
Quatro dados, todos seus, nenhum é referência. Cada um é limitado à faixa abaixo antes de o cálculo rodar, tanto nesta página quanto na síntese enviada por e-mail, para que uma digitação errada produza uma resposta sensata em vez de um formulário rejeitado. O limite de horas corresponde a duas semanas de trabalho completas em vez de uma semana inteira em tempo real, porque acima desse ponto a questão já não é bem uma questão de marketing.
| Campo | Faixa aceita | O que conta |
|---|---|---|
| Horas por semana em redes sociais | 0 a 80 | Planejamento, redação, gravação, edição, design, publicação, resposta a comentários e mensagens, e relatórios sobre tudo isso. Some todos que tocam o canal, não só a pessoa cujo cargo menciona redes sociais. |
| O que vale uma hora | $1 a $500 | Um salário com encargos dividido por 2,080 horas de trabalho, um valor de prestador ou agência cobrado, ou o que você deveria pagar alguém para substituir as horas que você mesmo passa. Com encargos significa salário mais impostos, benefícios e custos gerais, geralmente 25 a 30 por cento a mais. |
| Ferramentas e assinaturas por mês | $0 a $5,000 | Programação, design, mídia livre de direitos, analytics, páginas de link, tudo de que o canal deixaria de precisar amanhã se você parasse de publicar. Não o gasto com anúncios: mídia paga é uma questão à parte, e a calculadora de ROAS responde a ela corretamente. |
| Receita que você atribui às redes sociais | $0 a $10,000,000 | Só o que você consegue rastrear: pedidos em um link rastreado, cadastros pelo link do perfil, contratos em que o comprador indicou as redes sociais como origem. Não a receita mensal total, e nada justificado só pelo crescimento de seguidores. |
Como o cálculo funciona
Cinco etapas, cada uma construída a partir da anterior. O exemplo é sobre uma pessoa que passa 10 horas por semana em redes sociais a $50 por hora, $49 de ferramentas por mês, e $6,000 por mês de receita que consegue ligar ao canal.
- 1custo de mão de obra = horas por semana x 4.345 x taxa horária
10 x 4.345 x $50 = $2,173 por mês
A constante corresponde às semanas de um mês médio, não a quatro. Quatro subestima o ano em três semanas inteiras e reduz discretamente esta linha em cerca de oito por cento, o que nesses dados representa $173 por mês de custo que ninguém vê.
- 2custo total = custo de mão de obra + ferramentas
$2,173 + $49 = $2,222 por mês
Note as proporções. A assinatura que todo mundo considera o custo das redes sociais representa cerca de dois por cento do total real aqui, e as horas representam os outros noventa e oito por cento.
- 3lucro = receita atribuída - custo total
$6,000 - $2,222 = $3,778 por mês
A receita atribuída é o único dado que você não consegue melhorar só pensando mais nele. Ela muda quando o rastreamento melhora ou quando o trabalho melhora, e nada mais.
- 4ROI = lucro / custo total x 100
$3,778 / $2,222 x 100 = 170%
Um retorno de 100 por cento significa que o canal devolveu duas vezes o que consumiu. Zero é o equilíbrio. Abaixo de zero, o canal custa mais do que consegue provar que rende no momento, o que é um problema de rastreamento pelo menos tão frequentemente quanto um problema de marketing.
- 5horas economizadas = horas por semana x 4.345 x 0.3
10 x 4.345 x 0.3 = 13 hours por mês, ou seja $650
O 30 por cento é uma estimativa editorial da parte do tempo prático de publicação que é pura repetição: abrir cada aplicativo por vez, reenviar o mesmo arquivo, esperar a hora certa. Isso não afirma nada sobre o trabalho criativo, que leva exatamente o mesmo tempo em qualquer caso.
Um exemplo concreto, linha por linha
Uma pessoa, 10 horas por semana, $50 por hora, $49 de ferramentas e $6,000 de receita atribuída por mês. É exatamente a síntese que a calculadora produz e exatamente a que o e-mail traz, calculada pela mesma função em vez de redigitada aqui.
| Linha | Por mês | Origem |
|---|---|---|
| Custo do seu tempo | $2,173 | 10 horas por semana x 4.345 semanas x $50 por hora. |
| Ferramentas e assinaturas | $49 | Uma assinatura de ferramenta de programação. A linha em que a maioria das pessoas pensa quando fala do custo das redes sociais. |
| Custo mensal total | $2,222 | O tempo mais as ferramentas, e o número diante do qual o retorno é medido. |
| Receita atribuída às redes sociais | $6,000 | Só a receita rastreável. Tudo o mais conta como zero. |
| Lucro mensal | $3,778 | O que o canal rende depois de pagar seu próprio custo. |
| Retorno sobre o custo total | 170% | O lucro dividido pelo custo total. Cada dólar consumido pelo canal voltou com um pouco mais de outro dólar atrás dele. |
| Horas por mês que a programação em lote devolve | 13 hours | 30 por cento do tempo prático de publicação, como estimativa editorial de sua parte de repetição. |
| O que essas horas valem | $650 | Essas horas na mesma taxa de $50. Um custo que você para de pagar, não uma receita que você começa a ganhar. |
Leia as duas primeiras linhas juntas, porque essa comparação é a razão de existir desta página. A assinatura custa $49 e o tempo custa $2,173, o que significa que uma equipe debatendo se mantém ou não uma $49 ferramenta está na verdade debatendo cerca de uma hora do 13 hours que essa ferramenta existe para devolver. Nesses números, as horas devolvidas sozinhas valem $650 por mês, mais de treze vezes o preço da assinatura, e nada disso depende de o canal ganhar mais um dólar sequer.
De onde vêm esses números
The calculation uses your own numbers plus two documented constants: 4.345 weeks per month, and an editorial estimate that batching and scheduling returns 30 percent of hands-on posting time. That share covers repetition, not creative work: filming, writing and editing take just as long either way. Attributed revenue is whatever you credit to social, so the result is only as good as your tracking.
Nada aqui é medido a partir das suas contas ou de qualquer conjunto de dados privado. Três dos quatro dados e todo o lado da receita são seus, e os dois únicos números que fornecemos são as 4.345 semanas de um mês médio, o que é aritmética, e os 30 por cento de parte do tempo prático que a programação em lote devolve, o que é uma estimativa editorial e não uma promessa. A síntese enviada por e-mail executa a mesma fórmula sobre os mesmos quatro números, então a versão na sua caixa de entrada nunca pode diferir da exibida na tela.
Conseguir um número para apresentar em reunião de orçamento
- Conte as horas antes de tentar cortá-las. Uma hora que ninguém anotou é uma hora que ninguém consegue economizar, e na maioria dos times o número semanal honesto é de duas a três vezes o que as pessoas citam de memória.
- Use uma taxa horária completa em vez de só dividir o salário. Salário dividido por 2,080 horas trabalhadas é o piso; somar de 25% a 30% para encargos trabalhistas, benefícios e custos indiretos te leva ao que a hora realmente custa para o negócio.
- Conte todo mundo que toca no canal, não só quem publica. O designer que corta a versão vertical, o fundador que aprova legendas numa sexta-feira e o estagiário que responde comentários são todos custo real que fica fora do quadro de marketing.
- Coloque links rastreados em todo perfil, bio e destino de campanha antes de confiar no campo de receita. Atribuição é a entrada com a maior margem de erro, e também é a única que você consegue corrigir em uma tarde em vez de um trimestre.
- Rode o cálculo duas vezes: uma para como o mês realmente foi, e outra com suas horas reduzidas pela estimativa de produção em lote. A diferença entre os dois resultados é o valor de mudar como você trabalha, não quanto você trabalha.
- Recalcule a cada trimestre e guarde os resultados antigos. Um único número de ROI é um argumento; quatro seguidos são uma tendência, e é uma tendência que defende um canal em uma reunião de orçamento.
Perguntas frequentes
Como calcular o ROI de redes sociais?
Lucro dividido pelo custo total, expresso em porcentagem. A parte que as pessoas pulam é o lado do custo. Custo total aqui é o dinheiro que você gasta em ferramentas mais o quanto vale o seu tempo, que é horas semanais multiplicadas por 4.345 semanas e depois por uma taxa horária. Lucro é a receita que você atribui às redes sociais menos esse total. Um retorno de 100% significa que o canal devolveu o dobro do que consumiu; zero significa que empatou; um número negativo significa que custou mais do que retornou, o que é comum no início e não é automaticamente um motivo para parar.
Que taxa horária eu deveria usar?
A taxa que reflete o que a hora custa para o negócio, não a que deixa o resultado mais bonito. Para um funcionário, comece com o salário anual dividido por 2,080 horas trabalhadas, depois some cerca de 25% a 30% para encargos trabalhistas, benefícios e custos indiretos. Para um freelancer ou uma agência, use a taxa faturada. Para um fundador fazendo o trabalho pessoalmente, use a taxa que você teria que pagar para alguém te substituir, que geralmente é bem mais alta do que o número que um fundador escolhe por instinto, e é exatamente por isso que vale a pena precificar.
O que conta como receita atribuída?
Receita que você conseguiria defender em uma reunião. Pedidos feitos por um link rastreado, cadastros que chegaram pelo link do perfil, negócios em que o comprador citou as redes sociais como a origem, receita de uma campanha que rodou só ali. O que não conta é a receita total do negócio no mês, receita que você supõe que as redes sociais influenciaram, ou qualquer coisa justificada por um aumento de seguidores. Subcontar é o erro mais seguro: um ROI construído sobre suposições generosas é um número que ninguém consegue usar, e um construído sobre receita rastreada te diz exatamente qual atividade fazer mais.
Por que 4.345 semanas em um mês, e não quatro?
Porque quatro semanas subestima o ano em três semanas inteiras. Um ano tem 52.18 semanas em 12 meses, o que dá 4.345 semanas por mês, então precificar o trabalho em quatro semanas subestima o valor em cerca de oito por cento, sem que ninguém perceba. Em dez horas por semana a cinquenta dólares a hora, essa diferença é de cerca de 173 dólares por mês, ou dois mil por ano, ficando fora do número que você levaria para uma conversa de orçamento. A constante é fixada em três casas decimais e usada de forma idêntica nesta página e no detalhamento enviado por e-mail, para que os dois nunca possam discordar.
É normal um ROI negativo em redes sociais?
No início, sim, e geralmente significa uma de duas coisas em vez de fracasso. Ou o canal é genuinamente jovem, e nesse caso o efeito composto ainda não começou e a leitura honesta é que você ainda está pagando por um público que não terminou de construir, ou a atribuição está faltando, e nesse caso receita real está sendo contada como zero porque nada a rastreou. Confira o rastreamento primeiro. É muito mais frequentemente um problema de medição do que de marketing, e é bem mais barato de corrigir.
Eu recebo o detalhamento completo por e-mail?
Sim. O retorno sobre o seu custo mensal total e o próprio total são gratuitos nesta página, sem precisar de nenhum e-mail, e o exemplo completo resolvido abaixo roda a mesma aritmética com números reais para você poder ler o método sem digitar nada. O detalhamento completo linha por linha, custo de mão de obra, custo de ferramentas, total, receita atribuída, lucro, horas devolvidas pela produção em lote e quanto essas horas valem, é liberado quando você pede para a gente enviar, e é construído a partir exatamente da mesma fórmula e das mesmas constantes que você pode ler nesta página.
Ferramentas gratuitas relacionadas
Mantenha o resto da lista à mão: cada ferramenta funciona sozinha, sem precisar de conta.
Recupere as horas que a calculadora acabou de precificar
A Postify cobre nove plataformas em um único fluxo de trabalho: planeje, programe e publique sem alternar entre cinco ferramentas diferentes.