Порівняння
Sprout Social vs Postify: підтримка клієнтів у соцмережах чи зосереджена публікація
Sprout Social побудований навколо підтримки клієнтів і аналітики, з оплатою за місце. Postify побудований навколо публікації, з вхідними, аналітикою та лінк у біо, з оплатою за тариф. Якщо ваша команда проводить день, відповідаючи клієнтам і на відгуки, ці два продукти не близькі; якщо день іде на публікацію, їх варто порівняти.
Востаннє оновлено: 2026-10-07
Коротко: Обирайте Sprout Social для відгуків, WhatsApp, моніторингу згадок, зв'язків з CRM і телефонної підтримки. Обирайте Postify, якщо ви переважно публікуєте для кількох брендів і хочете Stories у Facebook, AI-асистента, що може планувати пости, або інтерфейс не англійською.
Ціни та функції перевірено 7 жовтня 2026 р.
| Параметр | Sprout Social | Postify |
|---|---|---|
| Початкова ціна | Essentials: $79 за місце на місяць при оплаті за рік або $99 при щомісячній. 5 соціальних акаунтів, лише публікація та звітність. | 9,99 EUR на місяць або 8,33 EUR на місяць при оплаті за рік (в євро) за весь тариф. |
| Ліміти початкового тарифу | Essentials не має Smart Inbox, погоджень, відгуків чи моніторингу згадок. | 1 профіль бренду (один акаунт на мережу), 1 користувач, 15 постів на місяць, 90 днів аналітики. Без вхідних, без перших коментарів, без даних про найкращий час. |
| Вищі рівні | Standard $199, Professional $299, Advanced $399 за місце на місяць при оплаті за рік ($249, $399, $499 при щомісячній). | Starter, Plus, Pro і Agency, до 199,94 EUR на місяць за 15 профілів бренду та 12 користувачів. |
| Безкоштовний тариф або пробний період | Безкоштовного тарифу немає. 30-денний пробний період без кредитної картки. | Безкоштовного тарифу немає. |
| Мережі | X, Facebook, Instagram, сторінки та профілі LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Bluesky, Threads, Google Business Profile, Reddit, Snapchat. | Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn, X, TikTok, YouTube і Pinterest, а також Plative. Без Bluesky, Reddit, Snapchat та Google Business Profile. |
| Stories | Stories в Instagram публікуються напряму (для стікерів потрібен мобільний застосунок). Stories у Facebook немає. | Stories в Instagram, Facebook і Plative публікуються напряму. |
| Вхідні та відгуки | Smart Inbox від Standard, з сайтами відгуків, WhatsApp і Trustpilot. | Plus і вище: особисті повідомлення Facebook та Instagram, коментарі в Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads і YouTube, автоматизації від коментаря до особистого повідомлення. Без відгуків і WhatsApp. |
| Погодження | Погодження від Professional; зовнішні погодження від Advanced. | Внутрішніх погоджень немає. Клієнтське посилання з кнопками Прийняти або Відхилити для кожного поста на Pro та Agency. |
| Планування сітки та масове завантаження | Планування сітки Instagram від Professional. Масове завантаження CSV від Professional (350 на файл; X, Facebook, Instagram і LinkedIn; без відео). | Попередній перегляд сітки стрічки для Instagram і TikTok. Імпорту CSV немає; один пост у багатьох профілях на Pro та Agency. |
| AI, API та асистенти | Trellis AI зі 100 кредитами на місце на місяць. Публічний API на Advanced. Інтеграція з ChatGPT: лише читання, лише дані TikTok. | Немає вбудованого AI-автора і публічного API. MCP-сервер для Claude, ChatGPT та інших асистентів, які можуть створювати, редагувати й планувати пости. |
| Лінк у біо | SproutLink, лише для Instagram, без колірних тем. | Postify Link на кожному тарифі, одна сторінка на профіль бренду, з аналітикою кліків. |
| Мови інтерфейсу | Англійська, іспанська, французька, італійська та бразильська португальська. | 39 мов, зокрема німецька, нідерландська, арабська та іврит. |
Postify чи Sprout Social: що підійде вам
Обирайте Sprout Social, якщо
- Бренди з командою підтримки клієнтів: Smart Inbox від Sprout (Standard і вище) збирає повідомлення із соцмереж, а також відгуки з Google Business Profile, Yelp, Glassdoor, Facebook і магазинів застосунків, WhatsApp та Trustpilot.
- Команди, які хочуть живої допомоги: Sprout пропонує живий чат і телефонну підтримку 24/5 на кожному тарифі.
- Організації, яким потрібні зв'язки з CRM і helpdesk (HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamics) та публічний API, обидва на тарифі Advanced.
- Бренди, які публікують у Bluesky, Reddit, Snapchat чи Google Business Profile або створюють документи PDF у LinkedIn зі сторінки компанії.
Обирайте Postify, якщо
- Малі команди, які не можуть виправдати від $79 до $399 за місце на місяць: Postify бере одну ціну за тариф із визначеною кількістю користувачів.
- Бренди, які публікують Stories у Facebook, чого Sprout не підтримує. Postify публікує Stories в Instagram і Facebook напряму.
- Команди, які хочуть, щоб AI-асистент створював і планував пости. Інтеграція Sprout із ChatGPT працює лише на читання і охоплює лише дані TikTok.
- Команди, що працюють німецькою, нідерландською чи іншими мовами, яких немає в інтерфейсі Sprout: застосунок Postify доступний 39 мовами.
Що варто знати про Sprout Social: Sprout Social, заснований у 2010 році та розташований у Чикаго, є зрілою платформою для підтримки клієнтів у соцмережах, аналітики та моніторингу згадок, з керуванням відгуками та інтеграціями з CRM, з якими Postify не намагається зрівнятися. Якщо підтримка клієнтів і звітність є основним завданням вашої команди, це сильніший продукт.
Оплата за місце проти оплати за тариф
Кожен користувач Sprout Social є оплаченим місцем. При оплаті за рік Essentials коштує $79 за місце на місяць, Standard $199, Professional $299 і Advanced $399. За щомісячної оплати ті самі тарифи коштують $99, $249, $399 і $499. Моніторинг згадок, Premium Analytics та Employee Advocacy є додатками без публічних цін.
Кожен тариф Postify має одну ціну з визначеною кількістю користувачів. Початковий тариф коштує 9,99 EUR на місяць або 8,33 EUR на місяць при оплаті за рік за 1 профіль бренду, 1 користувача та 15 постів на місяць, з 90 днями аналітики та без вхідних. Agency, найвищий тариф, коштує 199,94 EUR на місяць за 15 профілів бренду та 12 користувачів.
Sprout виставляє рахунки в доларах США, а Postify в євро, тож порівнюйте підсумки для розміру команди та тарифу, який ви справді купили б.
Підтримка клієнтів: тут Sprout попереду
Починаючи зі Standard, Smart Inbox від Sprout збирає повідомлення із соцмереж разом з відгуками з Google Business Profile, Yelp, Glassdoor, Facebook, Google Play та Apple App Store, а також WhatsApp і Trustpilot. Підтримка вашої власної команди надається в живому чаті та телефоном, 24 години на добу, п'ять днів на тиждень.
Вхідні Postify починаються з Plus і охоплюють особисті повідомлення Facebook та Instagram і коментарі в Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads і YouTube. Є автовідповіді від коментаря до особистого повідомлення та за ключовими словами, але немає відгуків, WhatsApp, вхідних для TikTok чи X, а також збережених відповідей, призначення та міток.
Відмінності в публікації, які мають значення
Sprout публікує в більше місць: Bluesky, Reddit, Snapchat і Google Business Profile, жодне з яких Postify не підтримує. Він може публікувати документи PDF у LinkedIn зі сторінок компаній і вказує і відео YouTube, і Shorts, тоді як у Postify немає документів LinkedIn, а завантаження на YouTube обмежені 180 секундами, відео на Facebook 90 секундами.
Postify публікує Stories у Facebook, чого Sprout не підтримує, поряд зі Stories в Instagram. Він показує попередній перегляд сітки стрічки для Instagram і TikTok, тоді як Sprout залишає планування сітки Instagram для Professional і вище. З Plus Postify автоматично публікує перші коментарі в Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube та X.
Масове завантаження CSV у Sprout, на Professional і вище, приймає 350 постів на файл для X, Facebook, Instagram і LinkedIn, без відео. У Postify немає імпорту CSV; на Pro та Agency він може надіслати один пост одразу в багато профілів бренду.
AI та інтеграції
Sprout включає Trellis AI зі 100 кредитами на місце на місяць, продає Trellis Plus за $28 на користувача на місяць при оплаті за рік ($35 при щомісячній) і відкриває свій публічний API та інтеграції з CRM на Advanced. Його офіційна інтеграція з ChatGPT читає лише дані TikTok і не може публікувати, а також вимагає платного тарифу ChatGPT.
У Postify немає вбудованого асистента для написання та публічного API. Його MCP-сервер, вказаний на кожному тарифі, дозволяє Claude, ChatGPT та іншим асистентам створювати, редагувати й планувати пости, читати інсайти, завантажувати медіа та працювати у вхідних (Plus і вище).
Погодження, ролі та мови
Sprout пропонує погодження від Professional і зовнішні погодження від Advanced. У Postify немає внутрішнього кроку погодження; на Pro та Agency ви можете надіслати клієнту посилання на окремий пост, щоб він прийняв або відхилив його, і пост може чекати цієї відповіді.
Інтерфейс Sprout доступний англійською, іспанською, французькою, італійською та бразильською португальською. Застосунок Postify доступний 39 мовами, зокрема німецькою та нідерландською.
Чекліст для переходу
- Sprout видаляє ваші дані через 90 днів після закриття платного акаунта. Експортуйте звіти у PDF або CSV до деактивації та перегляньте статтю довідки Sprout про експорт вхідних, якщо вам потрібна історія повідомлень.
- Деактивація набирає чинності наприкінці терміну вашого контракту, і заплановані пости після цього перестають публікуватися. Узгодьте старт у Postify, щоб між ними нічого не лишилося незапланованим.
- Багато клієнтів Sprout мають річні контракти, оплачені наперед. Перевірте дату продовження, перш ніж вирішувати перейти.
- У Postify немає імпорту CSV. Відтворіть майбутні пости в редакторі Postify або передайте список постів AI-асистенту, підключеному до MCP-сервера Postify, і перегляньте чернетки, які він запланує.
- Спочатку перенесіть обробку відгуків і WhatsApp в інше місце: у Postify немає керування відгуками та вхідних WhatsApp. Його вхідні охоплюють особисті повідомлення Facebook та Instagram і коментарі в Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads і YouTube.
- Sprout бере плату за місце; тарифи Postify включають 1, 2, 3, 6 або 12 користувачів. Зіставте кожного користувача Sprout з роллю Postify (Власник, Адміністратор, Менеджер, Учасник, Білінг або Гість) і додайте додаткові місця, якщо потрібно.
Поширені запитання
- Чи Postify дешевший за Sprout Social?
- Це залежить від розміру команди та потрібних вам функцій. Sprout починається від $79 за місце на місяць при оплаті за рік (в доларах США), а Postify від 9,99 EUR на місяць (в євро) за тариф. Початковий тариф Postify обмежений 1 профілем бренду, 1 користувачем і 15 постами на місяць без вхідних, тож порівнюйте рівень, який вам потрібен.
- Чи включає Sprout Social Essentials вхідні?
- Ні. Essentials охоплює публікацію та звітність для 5 профілів, без Smart Inbox, погоджень, відгуків чи моніторингу згадок. Smart Inbox починається зі Standard за $199 за місце на місяць при оплаті за рік. Вхідні Postify починаються з тарифу Plus.
- Чи може Postify керувати відгуками, як Sprout Social?
- Ні. Sprout керує відгуками з Google Business Profile, Yelp, Glassdoor, Facebook і магазинів застосунків. У Postify немає керування відгуками, і він не підключає Google Business Profile.
- Чи можна публікувати з ChatGPT у Sprout Social?
- Офіційна інтеграція Sprout із ChatGPT працює лише на читання і охоплює дані TikTok, тож публікувати вона не може. MCP-сервер Postify дозволяє Claude, ChatGPT та іншим асистентам створювати й планувати пости.
- Чи публікує Sprout Social Stories у Facebook?
- У довідковому центрі Sprout Stories у Facebook вказані як непідтримувані. Postify публікує Stories в Instagram, Facebook і Plative напряму.
Пов'язані посібники з планування
Покрокову довідку щодо кожної мережі дивіться в нашому розділі посібники з публікації, починаючи з Instagram, Facebook і YouTube. Перегляньте усі порівняння.
Джерела
- https://sproutsocial.com/pricing/
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005707863
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/15632585403021
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44592630251533
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44014479859853
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005864203
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/41085761844365
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/202508636
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/4402850990605
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/360045006152
Готові публікувати контент всюди?
Плануйте, призначайте час і публікуйте в Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X та інші мережі в єдиному робочому процесі, не жонглюючи п'ятьма різними інструментами.