Auditoria de Redes Sociais

A grade completa: 12 perguntas, 4 categorias

Cada pergunta e cada opção, escritas por inteiro. Nada fica escondido aqui até responder: ler a grade primeiro é um jeito razoável de usar esta página, e também é a forma mais rápida de ver como é uma conta sólida em cada um dos doze pontos. As opções são classificadas da mais fraca para a mais forte e a posição escolhida é a pontuação que ela carrega, de 0 a 3.

Como a pontuação é calculada

3 perguntas em cada uma das 4 categorias fazem 12 respostas. Cada uma vale de 0 a 3, então uma categoria vale 9 pontos e a auditoria completa vale 36. Esse total bruto é reconvertido em porcentagem para o título principal, o que explica por que 18 de 36 aparece como 50 de 100. Cada pergunta tem o mesmo peso. Isso é proposital: qualquer sistema de ponderação seria uma opinião sobre o seu negócio disfarçada de cálculo, e um peso igual mantém o resultado legível como um mapa de onde investir no mês que vem, em vez de uma nota.

As faixas cobrem a escala inteira sem lacuna nem sobreposição, então todo total possível cai em exatamente uma delas. Duas contas com o mesmo total ainda podem precisar de um trabalho completamente diferente, por isso a pontuação sozinha é a parte menos interessante do resultado: um 60 construído a partir de quatro categorias medianas é um problema diferente de um 60 construído a partir de três categorias sólidas e uma quarta quebrada, e só o segundo caso tem um ponto de partida óbvio.

Aja primeiro na categoria mais fraca

Os quatro domínios não se somam, se multiplicam. O alcance ganho por um feed sólido se gasta no nível do perfil, o perfil só recebe visitas se algo foi publicado recentemente, o envolvimento determina até onde tudo isso viaja, e a prontidão para anúncios determina se consegue provar que algo aconteceu. Um elo fraco limita tudo que depende dele, por isso levar uma categoria de 2 para 5 rende mais do que refinar uma categoria que já está em 8.

Na prática, isso significa um mês de trabalho em um único domínio em vez de quatro melhorias pela metade. Se o perfil é o mais fraco, reescreva a bio e redirecione o link antes de mexer no calendário de publicação. Se a cadência é a mais fraca, prepare e programe duas semanas de uma vez em vez de prometer uma semana melhor. Se o envolvimento é o mais fraco, a solução é um timer duas vezes por dia, não uma estratégia. Se a prontidão para anúncios é a mais fraca, instale o rastreamento e escolha uma oferta antes de gastar qualquer coisa, porque tráfego pago sem um dos dois compra um número que ninguém consegue interpretar.

Pontue de novo em 90 dias e guarde o primeiro resultado. O número absoluto importa bem menos do que a direção, e uma categoria que se recusa a mexer em duas auditorias geralmente indica que ela precisa de outra pessoa ou outro processo, não de mais esforço da mesma fonte.

De onde vem esta grade

The audit is a structured self-assessment, not a measurement of your account. Questions, weights and advice are editorial, distilled from public social media best practice and last reviewed 2026-08-06. Every question counts the same, so treat the score as a map of where to spend your next month rather than a grade.

Não há campo para identificador, número de seguidores, login nem nenhuma conexão com uma rede, então nada nesta página é medido a partir das suas contas ou de qualquer conjunto de dados privado. As perguntas, a redação das opções, as faixas e os conselhos são editoriais, e o plano de ação enviado por e-mail é selecionado da mesma tabela de conselhos conforme a mesma faixa, então a versão na sua caixa de entrada nunca pode diferir da exibida no ecrã.

Como conseguir uma pontuação honesta

• Responda de acordo com o estado da sua conta no último mês, não como pretende que ela fique. Uma auditoria pontuada com base em intenções devolve um plano para uma conta que ainda não tem, e as perguntas são escritas para serem respondidas de memória exatamente para que ninguém seja tentado a verificar antes e arredondar para cima.
• Corrija a categoria mais fraca antes de melhorar a mais forte. Subir de 8 para 9 numa área que já funciona muda quase nada, e subir de 2 para 5 naquela que está a segurar tudo muda o resultado das quatro.
• Leia as perguntas de perfil a pensar num estranho. Tudo na sua bio é óbvio para si e para quem já o segue, e é exatamente por isso que estas três perguntas são as que a maioria das contas mais sobrestima em si mesma.
• Trate uma pontuação baixa de prontidão para anúncios como um sinal de paragem, não como uma lacuna para preencher com orçamento. Sem rastreio e uma oferta clara, o tráfego pago compra um número que não consegue interpretar, e o mês mais barato que vai gastar é o anterior ao início.
• Refaça a pontuação dentro de 90 dias e guarde o primeiro resultado. O número absoluto importa muito menos do que a direção, e as categorias que se recusam a mover-se estão a dizer-lhe algo que uma única auditoria não consegue.
• Faça a auditoria de uma conta de cada vez. Tirar a média de três redes num único conjunto de respostas produz uma pontuação que não descreve nenhuma delas, e a categoria mais fraca costuma ser diferente em cada uma.

Perguntas frequentes

Ferramentas gratuitas relacionadas

Mantenha o resto da lista à mão: cada ferramenta funciona sozinha, sem precisar de conta.