Confronto
Sprout Social vs Postify: assistenza clienti sui social o pubblicazione mirata
Sprout Social è costruito attorno all'assistenza clienti e alle analisi, con prezzo per postazione. Postify è costruito attorno alla pubblicazione, con inbox, analisi e link in bio, con prezzo per piano. Se il tuo team passa la giornata a rispondere a clienti e recensioni, i due non sono paragonabili; se la passa a pubblicare, vale la pena confrontarli.
Ultimo aggiornamento: 2026-10-07
In sintesi: Scegli Sprout Social per recensioni, WhatsApp, listening, collegamenti CRM e assistenza telefonica. Scegli Postify se pubblichi soprattutto per pochi brand e vuoi le Storie di Facebook, un assistente AI in grado di programmare i post o un'interfaccia non in inglese.
Prezzi e funzionalità verificati il 7 ottobre 2026
| Aspetto | Sprout Social | Postify |
|---|---|---|
| Prezzo di ingresso | Essentials: $79 per postazione al mese con fatturazione annuale, o $99 con fatturazione mensile. 5 profili social, solo pubblicazione e reportistica. | 9,99 € al mese, o 8,33 € al mese con fatturazione annuale (in euro), per l'intero piano. |
| Limiti del piano di ingresso | Essentials non ha Smart Inbox, approvazioni, recensioni né listening. | 1 profilo brand (un account per network), 1 utente, 15 post al mese, 90 giorni di analisi. Nessuna inbox, nessun primo commento, nessun dato sul momento migliore. |
| Piani superiori | Standard $199, Professional $299, Advanced $399 per postazione al mese con fatturazione annuale ($249, $399, $499 con fatturazione mensile). | Starter, Plus, Pro e Agency, fino a 199,94 € al mese per 15 profili brand e 12 utenti. |
| Piano gratuito o prova | Nessun piano gratuito. Prova di 30 giorni senza carta di credito. | Nessun piano gratuito. |
| Network | X, Facebook, Instagram, pagine e profili LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Bluesky, Threads, Google Business Profile, Reddit, Snapchat. | Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn, X, TikTok, YouTube e Pinterest, più Plative. Niente Bluesky, Reddit, Snapchat o Google Business Profile. |
| Storie | Le Storie di Instagram si pubblicano direttamente (gli sticker richiedono l'app mobile). Nessuna Storia su Facebook. | Le Storie di Instagram, Facebook e Plative si pubblicano direttamente. |
| Inbox e recensioni | Smart Inbox da Standard, con siti di recensioni, WhatsApp e Trustpilot. | Dal piano Plus in su: DM di Facebook e Instagram, commenti su Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads e YouTube, automazioni da commento a DM. Nessuna recensione né WhatsApp. |
| Approvazioni | Approvazioni da Professional; approvazioni esterne da Advanced. | Nessuna approvazione interna. Link per il cliente per accettare o rifiutare ogni post con Pro e Agency. |
| Pianificazione della griglia e caricamento in blocco | Pianificazione della griglia di Instagram da Professional. Caricamento in blocco da CSV da Professional (350 per file; X, Facebook, Instagram e LinkedIn; senza video). | Anteprima della griglia del feed per Instagram e TikTok. Nessuna importazione CSV; un post su più profili con Pro e Agency. |
| AI, API e assistenti | Trellis AI con 100 crediti per postazione al mese. API pubblica con Advanced. Integrazione ChatGPT: in sola lettura, solo dati di TikTok. | Nessun assistente di scrittura AI integrato e nessuna API pubblica. Server MCP per Claude, ChatGPT e altri assistenti che possono creare, modificare e programmare i post. |
| Link in bio | SproutLink, solo per Instagram, senza temi di colore. | Postify Link in ogni piano, una pagina per profilo brand, con analisi dei clic. |
| Lingue dell'interfaccia | Inglese, spagnolo, francese, italiano e portoghese brasiliano. | 39 lingue, tra cui tedesco, olandese, arabo ed ebraico. |
Postify o Sprout Social: quale fa per te
Scegli Sprout Social se
- Brand con un team di assistenza clienti: la Smart Inbox di Sprout (da Standard in su) raccoglie i messaggi social insieme a Google Business Profile, Yelp, Glassdoor, recensioni di Facebook e degli app store, WhatsApp e Trustpilot.
- Team che vogliono assistenza in tempo reale: Sprout offre chat dal vivo e assistenza telefonica 24/5 in ogni piano.
- Organizzazioni che hanno bisogno di collegamenti con CRM e helpdesk (HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamics) e di un'API pubblica, entrambi disponibili con Advanced.
- Brand che pubblicano su Bluesky, Reddit, Snapchat o Google Business Profile, o che pubblicano documenti PDF su LinkedIn da una pagina aziendale.
Scegli Postify se
- Piccoli team che non possono giustificare da $79 a $399 per postazione al mese: Postify applica un unico prezzo per piano con un numero fisso di utenti.
- Brand che pubblicano Storie su Facebook, che Sprout non supporta. Postify pubblica direttamente le Storie di Instagram e Facebook.
- Team che vogliono un assistente AI che crei e programmi i post. L'integrazione ChatGPT di Sprout è in sola lettura e riguarda solo i dati di TikTok.
- Team che lavorano in tedesco, olandese o altre lingue che l'interfaccia di Sprout non offre: l'app di Postify è disponibile in 39 lingue.
Da sapere su Sprout Social: Sprout Social, fondata nel 2010 e con sede a Chicago, è una piattaforma matura per l'assistenza clienti sui social, le analisi e il social listening, con gestione delle recensioni e integrazioni CRM che Postify non cerca di eguagliare. Se assistenza e reportistica sono il lavoro principale del tuo team, è il prodotto più forte.
Prezzo per postazione o prezzo per piano
Ogni utente di Sprout Social è una postazione a pagamento. Con fatturazione annuale, Essentials costa $79 per postazione al mese, Standard $199, Professional $299 e Advanced $399. Con fatturazione mensile, gli stessi piani costano $99, $249, $399 e $499. Listening, Premium Analytics e Employee Advocacy sono componenti aggiuntivi senza prezzi pubblici.
I piani Postify hanno un prezzo ciascuno con un numero fisso di utenti. Il piano di ingresso costa 9,99 € al mese, o 8,33 € al mese con fatturazione annuale, per 1 profilo brand, 1 utente e 15 post al mese, con 90 giorni di analisi e nessuna inbox. Agency, il piano top, costa 199,94 € al mese per 15 profili brand e 12 utenti.
Sprout fattura in dollari statunitensi e Postify in euro, quindi confronta i totali per la dimensione del team e il piano che acquisteresti davvero.
L'assistenza clienti è il punto forte di Sprout
Da Standard, la Smart Inbox di Sprout riunisce i messaggi social con le recensioni di Google Business Profile, Yelp, Glassdoor, Facebook, Google Play e Apple App Store, oltre a WhatsApp e Trustpilot. L'assistenza per il tuo team avviene tramite chat dal vivo e telefono, 24 ore al giorno, cinque giorni a settimana.
L'inbox di Postify parte dal piano Plus e copre i DM di Facebook e Instagram e i commenti su Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads e YouTube. Ha risposte automatiche da commento a DM e per parola chiave, ma nessuna recensione, nessun WhatsApp, nessuna inbox per TikTok o X, e nessuna risposta salvata, assegnazione o etichetta.
Differenze di pubblicazione che contano
Sprout pubblica in più posti: Bluesky, Reddit, Snapchat e Google Business Profile, nessuno dei quali è supportato da Postify. Può pubblicare documenti PDF su LinkedIn dalle pagine aziendali ed elenca sia i video di YouTube sia gli Shorts, mentre Postify non ha documenti LinkedIn e limita i caricamenti su YouTube a 180 secondi e i video su Facebook a 90 secondi.
Postify pubblica le Storie di Facebook, che Sprout non supporta, insieme alle Storie di Instagram. Mostra un'anteprima della griglia del feed per Instagram e TikTok, mentre Sprout riserva la programmazione della griglia di Instagram a Professional e superiori. Dal piano Plus, Postify pubblica automaticamente i primi commenti su Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e X.
Il caricamento in blocco da CSV di Sprout, da Professional in su, accetta 350 post per file per X, Facebook, Instagram e LinkedIn, senza video. Postify non ha importazione CSV; con Pro e Agency può inviare un post a più profili brand contemporaneamente.
AI e integrazioni
Sprout include Trellis AI con 100 crediti per postazione al mese, vende Trellis Plus a $28 per utente al mese con fatturazione annuale ($35 con fatturazione mensile) e apre la sua API pubblica e le integrazioni CRM con Advanced. La sua integrazione ufficiale con ChatGPT legge solo i dati di TikTok e non può pubblicare, e richiede un piano ChatGPT a pagamento.
Postify non ha un assistente di scrittura integrato né un'API pubblica. Il suo server MCP, presente in ogni piano, permette a Claude, ChatGPT e altri assistenti di creare, modificare e programmare post, leggere gli insight, caricare contenuti multimediali e lavorare nell'inbox (dal piano Plus in su).
Approvazioni, ruoli e lingue
Sprout offre le approvazioni da Professional e le approvazioni esterne da Advanced. Postify non ha un passaggio di approvazione interno; con Pro e Agency puoi inviare a un cliente un link per post per accettare o rifiutare, e il post può restare in attesa di quella risposta.
L'interfaccia di Sprout è disponibile in inglese, spagnolo, francese, italiano e portoghese brasiliano. L'app di Postify è disponibile in 39 lingue, tra cui tedesco e olandese.
Checklist per la migrazione
- Sprout elimina i tuoi dati 90 giorni dopo la chiusura di un account a pagamento. Esporta i report in PDF o CSV prima di disattivare e consulta l'articolo del centro assistenza di Sprout sull'esportazione dell'inbox se ti serve lo storico dei messaggi.
- La disattivazione ha effetto alla fine della durata del contratto e i post programmati smettono di essere pubblicati dopo quella data. Organizza l'avvio di Postify in modo che nulla resti non programmato nel frattempo.
- Molti clienti di Sprout hanno contratti annuali pagati in anticipo. Controlla la data di rinnovo prima di decidere il passaggio.
- Postify non ha importazione CSV. Ricrea i post in arrivo nell'editor di Postify, oppure dai l'elenco dei tuoi post a un assistente AI collegato al server MCP di Postify e controlla le bozze che programma.
- Sposta prima altrove la gestione di recensioni e WhatsApp: Postify non ha gestione delle recensioni né un'inbox WhatsApp. La sua inbox copre i DM di Facebook e Instagram e i commenti su Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads e YouTube.
- Sprout fattura per postazione; i piani Postify includono 1, 2, 3, 6 o 12 utenti. Associa ogni utente di Sprout a un ruolo di Postify (Owner, Admin, Manager, Member, Billing o Guest) e aggiungi postazioni extra se servono.
Domande frequenti
- Postify costa meno di Sprout Social?
- Dipende dalla dimensione del team e dalle funzioni che ti servono. Sprout parte da $79 per postazione al mese con fatturazione annuale (in dollari statunitensi) e Postify parte da 9,99 € al mese (in euro) per il piano. Il piano di ingresso di Postify è limitato a 1 profilo brand, 1 utente e 15 post al mese senza inbox, quindi confronta il livello che ti serve.
- Sprout Social Essentials include l'inbox?
- No. Essentials copre pubblicazione e reportistica per 5 profili, senza Smart Inbox, approvazioni, recensioni né listening. La Smart Inbox parte da Standard a $199 per postazione al mese con fatturazione annuale. L'inbox di Postify parte dal piano Plus.
- Postify può gestire le recensioni come Sprout Social?
- No. Sprout gestisce le recensioni di Google Business Profile, Yelp, Glassdoor, Facebook e degli app store. Postify non ha la gestione delle recensioni e non collega Google Business Profile.
- Posso pubblicare con ChatGPT in Sprout Social?
- L'integrazione ufficiale di Sprout con ChatGPT è in sola lettura e copre i dati di TikTok, quindi non può pubblicare. Il server MCP di Postify permette a Claude, ChatGPT e altri assistenti di creare e programmare post.
- Sprout Social pubblica le Storie di Facebook?
- Il centro assistenza di Sprout indica le Storie di Facebook come non supportate. Postify pubblica direttamente le Storie di Instagram, Facebook e Plative.
Guide correlate alla programmazione
Trovi la guida passo passo per ogni rete nel nostro hub su come pubblicare, a partire da Instagram, Facebook e YouTube. Sfoglia tutti i confronti.
Fonti
- https://sproutsocial.com/pricing/
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005707863
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/15632585403021
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44592630251533
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44014479859853
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005864203
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/41085761844365
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/202508636
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/4402850990605
- https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/360045006152
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