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Confronto

Sprout Social vs Postify: assistenza clienti sui social o pubblicazione mirata

Sprout Social è costruito attorno all'assistenza clienti e alle analisi, con prezzo per postazione. Postify è costruito attorno alla pubblicazione, con inbox, analisi e link in bio, con prezzo per piano. Se il tuo team passa la giornata a rispondere a clienti e recensioni, i due non sono paragonabili; se la passa a pubblicare, vale la pena confrontarli.

Scegli il tuo pianoVedi piani e prezzi

Ultimo aggiornamento: 2026-10-07

In sintesi: Scegli Sprout Social per recensioni, WhatsApp, listening, collegamenti CRM e assistenza telefonica. Scegli Postify se pubblichi soprattutto per pochi brand e vuoi le Storie di Facebook, un assistente AI in grado di programmare i post o un'interfaccia non in inglese.

Prezzi e funzionalità verificati il 7 ottobre 2026

AspettoSprout SocialPostify
Prezzo di ingressoEssentials: $79 per postazione al mese con fatturazione annuale, o $99 con fatturazione mensile. 5 profili social, solo pubblicazione e reportistica.9,99 € al mese, o 8,33 € al mese con fatturazione annuale (in euro), per l'intero piano.
Limiti del piano di ingressoEssentials non ha Smart Inbox, approvazioni, recensioni né listening.1 profilo brand (un account per network), 1 utente, 15 post al mese, 90 giorni di analisi. Nessuna inbox, nessun primo commento, nessun dato sul momento migliore.
Piani superioriStandard $199, Professional $299, Advanced $399 per postazione al mese con fatturazione annuale ($249, $399, $499 con fatturazione mensile).Starter, Plus, Pro e Agency, fino a 199,94 € al mese per 15 profili brand e 12 utenti.
Piano gratuito o provaNessun piano gratuito. Prova di 30 giorni senza carta di credito.Nessun piano gratuito.
NetworkX, Facebook, Instagram, pagine e profili LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Bluesky, Threads, Google Business Profile, Reddit, Snapchat.Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn, X, TikTok, YouTube e Pinterest, più Plative. Niente Bluesky, Reddit, Snapchat o Google Business Profile.
StorieLe Storie di Instagram si pubblicano direttamente (gli sticker richiedono l'app mobile). Nessuna Storia su Facebook.Le Storie di Instagram, Facebook e Plative si pubblicano direttamente.
Inbox e recensioniSmart Inbox da Standard, con siti di recensioni, WhatsApp e Trustpilot.Dal piano Plus in su: DM di Facebook e Instagram, commenti su Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads e YouTube, automazioni da commento a DM. Nessuna recensione né WhatsApp.
ApprovazioniApprovazioni da Professional; approvazioni esterne da Advanced.Nessuna approvazione interna. Link per il cliente per accettare o rifiutare ogni post con Pro e Agency.
Pianificazione della griglia e caricamento in bloccoPianificazione della griglia di Instagram da Professional. Caricamento in blocco da CSV da Professional (350 per file; X, Facebook, Instagram e LinkedIn; senza video).Anteprima della griglia del feed per Instagram e TikTok. Nessuna importazione CSV; un post su più profili con Pro e Agency.
AI, API e assistentiTrellis AI con 100 crediti per postazione al mese. API pubblica con Advanced. Integrazione ChatGPT: in sola lettura, solo dati di TikTok.Nessun assistente di scrittura AI integrato e nessuna API pubblica. Server MCP per Claude, ChatGPT e altri assistenti che possono creare, modificare e programmare i post.
Link in bioSproutLink, solo per Instagram, senza temi di colore.Postify Link in ogni piano, una pagina per profilo brand, con analisi dei clic.
Lingue dell'interfacciaInglese, spagnolo, francese, italiano e portoghese brasiliano.39 lingue, tra cui tedesco, olandese, arabo ed ebraico.

Postify o Sprout Social: quale fa per te

Scegli Sprout Social se

  • Brand con un team di assistenza clienti: la Smart Inbox di Sprout (da Standard in su) raccoglie i messaggi social insieme a Google Business Profile, Yelp, Glassdoor, recensioni di Facebook e degli app store, WhatsApp e Trustpilot.
  • Team che vogliono assistenza in tempo reale: Sprout offre chat dal vivo e assistenza telefonica 24/5 in ogni piano.
  • Organizzazioni che hanno bisogno di collegamenti con CRM e helpdesk (HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamics) e di un'API pubblica, entrambi disponibili con Advanced.
  • Brand che pubblicano su Bluesky, Reddit, Snapchat o Google Business Profile, o che pubblicano documenti PDF su LinkedIn da una pagina aziendale.

Scegli Postify se

  • Piccoli team che non possono giustificare da $79 a $399 per postazione al mese: Postify applica un unico prezzo per piano con un numero fisso di utenti.
  • Brand che pubblicano Storie su Facebook, che Sprout non supporta. Postify pubblica direttamente le Storie di Instagram e Facebook.
  • Team che vogliono un assistente AI che crei e programmi i post. L'integrazione ChatGPT di Sprout è in sola lettura e riguarda solo i dati di TikTok.
  • Team che lavorano in tedesco, olandese o altre lingue che l'interfaccia di Sprout non offre: l'app di Postify è disponibile in 39 lingue.

Da sapere su Sprout Social: Sprout Social, fondata nel 2010 e con sede a Chicago, è una piattaforma matura per l'assistenza clienti sui social, le analisi e il social listening, con gestione delle recensioni e integrazioni CRM che Postify non cerca di eguagliare. Se assistenza e reportistica sono il lavoro principale del tuo team, è il prodotto più forte.

Prezzo per postazione o prezzo per piano

Ogni utente di Sprout Social è una postazione a pagamento. Con fatturazione annuale, Essentials costa $79 per postazione al mese, Standard $199, Professional $299 e Advanced $399. Con fatturazione mensile, gli stessi piani costano $99, $249, $399 e $499. Listening, Premium Analytics e Employee Advocacy sono componenti aggiuntivi senza prezzi pubblici.

I piani Postify hanno un prezzo ciascuno con un numero fisso di utenti. Il piano di ingresso costa 9,99 € al mese, o 8,33 € al mese con fatturazione annuale, per 1 profilo brand, 1 utente e 15 post al mese, con 90 giorni di analisi e nessuna inbox. Agency, il piano top, costa 199,94 € al mese per 15 profili brand e 12 utenti.

Sprout fattura in dollari statunitensi e Postify in euro, quindi confronta i totali per la dimensione del team e il piano che acquisteresti davvero.

L'assistenza clienti è il punto forte di Sprout

Da Standard, la Smart Inbox di Sprout riunisce i messaggi social con le recensioni di Google Business Profile, Yelp, Glassdoor, Facebook, Google Play e Apple App Store, oltre a WhatsApp e Trustpilot. L'assistenza per il tuo team avviene tramite chat dal vivo e telefono, 24 ore al giorno, cinque giorni a settimana.

L'inbox di Postify parte dal piano Plus e copre i DM di Facebook e Instagram e i commenti su Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads e YouTube. Ha risposte automatiche da commento a DM e per parola chiave, ma nessuna recensione, nessun WhatsApp, nessuna inbox per TikTok o X, e nessuna risposta salvata, assegnazione o etichetta.

Differenze di pubblicazione che contano

Sprout pubblica in più posti: Bluesky, Reddit, Snapchat e Google Business Profile, nessuno dei quali è supportato da Postify. Può pubblicare documenti PDF su LinkedIn dalle pagine aziendali ed elenca sia i video di YouTube sia gli Shorts, mentre Postify non ha documenti LinkedIn e limita i caricamenti su YouTube a 180 secondi e i video su Facebook a 90 secondi.

Postify pubblica le Storie di Facebook, che Sprout non supporta, insieme alle Storie di Instagram. Mostra un'anteprima della griglia del feed per Instagram e TikTok, mentre Sprout riserva la programmazione della griglia di Instagram a Professional e superiori. Dal piano Plus, Postify pubblica automaticamente i primi commenti su Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e X.

Il caricamento in blocco da CSV di Sprout, da Professional in su, accetta 350 post per file per X, Facebook, Instagram e LinkedIn, senza video. Postify non ha importazione CSV; con Pro e Agency può inviare un post a più profili brand contemporaneamente.

AI e integrazioni

Sprout include Trellis AI con 100 crediti per postazione al mese, vende Trellis Plus a $28 per utente al mese con fatturazione annuale ($35 con fatturazione mensile) e apre la sua API pubblica e le integrazioni CRM con Advanced. La sua integrazione ufficiale con ChatGPT legge solo i dati di TikTok e non può pubblicare, e richiede un piano ChatGPT a pagamento.

Postify non ha un assistente di scrittura integrato né un'API pubblica. Il suo server MCP, presente in ogni piano, permette a Claude, ChatGPT e altri assistenti di creare, modificare e programmare post, leggere gli insight, caricare contenuti multimediali e lavorare nell'inbox (dal piano Plus in su).

Approvazioni, ruoli e lingue

Sprout offre le approvazioni da Professional e le approvazioni esterne da Advanced. Postify non ha un passaggio di approvazione interno; con Pro e Agency puoi inviare a un cliente un link per post per accettare o rifiutare, e il post può restare in attesa di quella risposta.

L'interfaccia di Sprout è disponibile in inglese, spagnolo, francese, italiano e portoghese brasiliano. L'app di Postify è disponibile in 39 lingue, tra cui tedesco e olandese.

Checklist per la migrazione

  1. Sprout elimina i tuoi dati 90 giorni dopo la chiusura di un account a pagamento. Esporta i report in PDF o CSV prima di disattivare e consulta l'articolo del centro assistenza di Sprout sull'esportazione dell'inbox se ti serve lo storico dei messaggi.
  2. La disattivazione ha effetto alla fine della durata del contratto e i post programmati smettono di essere pubblicati dopo quella data. Organizza l'avvio di Postify in modo che nulla resti non programmato nel frattempo.
  3. Molti clienti di Sprout hanno contratti annuali pagati in anticipo. Controlla la data di rinnovo prima di decidere il passaggio.
  4. Postify non ha importazione CSV. Ricrea i post in arrivo nell'editor di Postify, oppure dai l'elenco dei tuoi post a un assistente AI collegato al server MCP di Postify e controlla le bozze che programma.
  5. Sposta prima altrove la gestione di recensioni e WhatsApp: Postify non ha gestione delle recensioni né un'inbox WhatsApp. La sua inbox copre i DM di Facebook e Instagram e i commenti su Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads e YouTube.
  6. Sprout fattura per postazione; i piani Postify includono 1, 2, 3, 6 o 12 utenti. Associa ogni utente di Sprout a un ruolo di Postify (Owner, Admin, Manager, Member, Billing o Guest) e aggiungi postazioni extra se servono.

Domande frequenti

Postify costa meno di Sprout Social?
Dipende dalla dimensione del team e dalle funzioni che ti servono. Sprout parte da $79 per postazione al mese con fatturazione annuale (in dollari statunitensi) e Postify parte da 9,99 € al mese (in euro) per il piano. Il piano di ingresso di Postify è limitato a 1 profilo brand, 1 utente e 15 post al mese senza inbox, quindi confronta il livello che ti serve.
Sprout Social Essentials include l'inbox?
No. Essentials copre pubblicazione e reportistica per 5 profili, senza Smart Inbox, approvazioni, recensioni né listening. La Smart Inbox parte da Standard a $199 per postazione al mese con fatturazione annuale. L'inbox di Postify parte dal piano Plus.
Postify può gestire le recensioni come Sprout Social?
No. Sprout gestisce le recensioni di Google Business Profile, Yelp, Glassdoor, Facebook e degli app store. Postify non ha la gestione delle recensioni e non collega Google Business Profile.
Posso pubblicare con ChatGPT in Sprout Social?
L'integrazione ufficiale di Sprout con ChatGPT è in sola lettura e copre i dati di TikTok, quindi non può pubblicare. Il server MCP di Postify permette a Claude, ChatGPT e altri assistenti di creare e programmare post.
Sprout Social pubblica le Storie di Facebook?
Il centro assistenza di Sprout indica le Storie di Facebook come non supportate. Postify pubblica direttamente le Storie di Instagram, Facebook e Plative.

Guide correlate alla programmazione

Trovi la guida passo passo per ogni rete nel nostro hub su come pubblicare, a partire da Instagram, Facebook e YouTube. Sfoglia tutti i confronti.

Fonti

  1. https://sproutsocial.com/pricing/
  2. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005707863
  3. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/15632585403021
  4. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44592630251533
  5. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/44014479859853
  6. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/115005864203
  7. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/41085761844365
  8. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/202508636
  9. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/4402850990605
  10. https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/360045006152

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